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異名義入金に関するご注意および当社対応の変更について

2017/5/1

本来、ご入金は、マルサントレードのお客様お取引口座と同一名義人でお振り込みいただいておりますが、操作ミス等によりお客様がマルサントレード口座と異なる名義人で手続きをされるケースがございます。名義人が異なる場合はマルサントレード口座に入金されず、お客様に理由等を確認のうえ返金しておりますが、状況によってはマルサントレードでのお取引を制限させていただくことがございますので、ご注意ください。

また、2017年6月1日より、マルサントレード口座の名義人とは異なる名義人の金融機関口座から振込入金があった(異名義入金)場合の対応を変更いたします。

2017年6月1日以降は、異名義での入金手続きが行われた場合、お客様が振込手続きをした金融機関で、お客様自身に「組戻し(※1)」の手続きをしていただくよう変更いたします。
(※1)振込等の手続きをした後に、振込依頼人の都合により、振込依頼を撤回する手続きのこと。

組戻しは、お客様口座への返金まで1週間以上の時間を要する場合がございます。また、各金融機関でかかる組戻し手数料は、お客様負担となります(※2)。ご了承ください。
(※2)組戻しの手数料等は各金融機関で異なるため、詳細は振込手続きを行った金融機関でご確認ください。

組戻しによって不足金や立替金が解消されない場合、別途、正しい振込人名で所定の日時までにご入金していただく必要がございます。なお、当社は、組戻しにより生じた損害につきましては責任を負いません。

マルサントレードへの入金の際は、必ずマルサントレード口座を開設されているご本人様名義の金融機関口座からお手続きくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

以上