パスワード(ログインパスワード、取引パスワード)をお忘れの場合、書面でのパスワード再発行手続きが必要です。ネット上での変更はできません。また、パスワードはとても重要な情報であるため、判別できないようシステム内で暗号化されています。パスワードをお問い合わせいただいてもお答えすることはできません。

ログインパスワード

トレード画面にログインする時に利用するパスワードです。

取引パスワード

注文を入力するときや口座情報確認時に利用するパスワードです。

パスワードを忘れてしまったお客様は、「マルサントレードパスワード再発行申請書」をご提出ください(※)。マルサントレードパスワード再発行申請書は、下記リンクより印刷してご利用いただけます。ご自宅で印刷できないお客様は、お電話・メールでご請求ください。

  • マルサントレードに書類が到着し手続きが完了した時点で、それまでご利用いただいていたパスワードはシステム内でリセットされ、新しい仮パスワードがセットされます。そのため、お客様が仮パスワードを受け取るまでの間、トレード画面へのログインは出来なくなります。ご了承ください。

書類の送付先

〒102-8790 麹町郵便局 私書箱170号
丸三証券通信販売部事務係

―お問い合わせ先―

【電話でのお問い合わせ】マルサントレードコールセンター(平日8:00~18:00)

  • 固定電話から(フリーダイヤル)
    0120-03-4803
  • 携帯電話・PHSから(有料)
    03-3238-2230

【メールでのお問い合わせ】