パスワードをお忘れの場合、マルサントレードへのログインやお取引、取引に係る諸手続き等ができません。どうしても思い出せない場合はパスワードの再発行が必要になります。オンラインまたは書面で再発行申請を行ってください。

  1. パスワードはとても重要な情報であるため、お客様自身で厳重に管理していただきますようお願いいたします。なお、パスワードは外部から判別できないようシステム内で暗号化されています。そのため、コールセンターにお問い合わせいただいてもお答えすることができません。ご了承ください。

ログインパスワード

トレード画面にログインする時に利用するパスワードです。

取引パスワード

注文を入力するときや口座情報確認時に利用するパスワードです。

オンラインでのお手続き

パスワードの再発行申請フォーム(緑色のボタン)にアクセスし、必要事項をご入力ください。ご入力いただいたメールアドレスに登録完了用URLが記載された本登録用メールを送信しますので、登録完了用URLにアクセスし申請手続きを完了させてください。再発行申請の登録が完了したお客様には、完了後翌々営業日までに再発行したパスワードを簡易書留の転送不要郵便で発送いたします。

  1. 申請時にご入力の内容(口座番号・お名前・ご住所・メールアドレス)が、マルサントレードに登録されているお客様情報と同一でない場合、オンラインでの再発行はできません。お客様情報の変更とともに書面で再発行申請を行ってください。
  2. パスワード再発行手続き中は現在のパスワードが無効になり、再発行されたパスワードがお手元に届くまでお取引ができなくなります。ご了承ください。

書面でのお手続き

マルサントレードパスワード再発行申請書(以下、申請書)をご提出ください。

申請書と返信用封筒は下記リンクより印刷してご利用いただけます。ご自宅で印刷できないお客様は、お電話もしくはメールで申請書をご請求ください。

  1. パスワード再発行手続き中は現在のパスワードが無効になり、再発行されたパスワードがお手元に届くまでお取引ができなくなります。ご了承ください。

書類の送付先

〒102-8790 麹町郵便局 私書箱170号
丸三証券通信販売部事務係

―お問い合わせ先―

【電話でのお問い合わせ】マルサントレードコールセンター(平日8:00~18:00)

  • 固定電話から(フリーダイヤル)
    0120-03-4803
  • 携帯電話・PHSから(有料)
    03-3238-2230

【メールでのお問い合わせ】