Q5

パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか?

A

パスワードをお忘れの場合、マルサントレードへのログインやお取引、取引に係る諸手続き等ができません。どうしても思い出せない場合はパスワードの再発行が必要になります。オンラインまたは書面で再発行申請を行ってください。

  • パスワードはとても重要な情報であるため、お客様自身で厳重に管理していただきますようお願いいたします。なお、パスワードは外部から判別できないようシステム内で暗号化されています。そのため、コールセンターにお問い合わせいただいてもお答えすることができません。ご了承ください。
  • パスワード再発行手続き中は現在のパスワードが無効になり、再発行されたパスワードがお手元に届くまでお取引ができなくなります。ご了承ください。

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